10. September 2007

Affiliates sollten viel dankbarer sein!

Mal wieder langes Schweigen hier, aber ich muss gestehen, dass ich die Babypause auch wirklich genossen habe!
Trotz der wohl bei Männern angeborenen totalen Panik verbunden mit massiven Schweißausbrüchen freue ich mich ja doch noch auf die paar letzten Tage, die ich allein mit meinem kleinen Engel verbringen kann.
Dementsprechend war halt hier und an anderen Stellen wenig los und die verbliebene Zeit wurde vor allem in neue Projekte investiert, von denen es hier teilweise auch bald was zu lesen gibt.
Für die hatte ich natürlich wenig Zeit und habe dann auch noch einen fatalen Fehler begangen!

Ich dachte mir, dass ich die neuen Projekte auch seitens der Partnerschaften neu struktuiere, sprich meine Partnerprogramm Netzwerk Accounts eben verdopple.
Wohlgemerkt verdoppeln, sprich ich habe mich nur noch einmal bei allen Merchants und Partnerprogrammen beworben, bei denen ich eh schon Partner bin.

Dumm, wirklich dumm, denn was vor Wochen begann ist noch immer nicht abgeschlossen !

Da fällt mir passende der Beitrag im Blog von Karsten ein: Was wünschen sich Affiliates bzw. was ist eben die Realität?!


keine Ansprechpartner und fehlendes Partnermanagement

Bevor wieder alle sauer sind, es sind nicht alle schlecht, im Gegenteil, es gibt vereinzelt absolute Lichtblicke, leider eben nur vereinzelt.

Bei über 350 Neubewerbungen alleine bei einem Netzwerk hat sich mir mal wieder gezeigt, dass die Realität sogar noch viel schlechter ist.

Was erwarte ich als Affiliate eigentlich ?

Na ich finde es eh schon lästig mich überhaupt bewerben zu müssen, denn eigentlich meine ich, dass der Merchant und erst recht die betreuende Agentur dankbar sein sollte und nicht ich! Ein Lob an Superclix, die diesen Bewerbungsmarathon irgendwie nie eingeführt hatte, was sicherlich nicht nur Vorteile für alle hat, bei mir aber passen würde. Das ich mich am Ende teilweise sogar mit jeder Domain bewerben sollte ist Steinzeit im Quadrat und das ich dann auch noch bestraft werde, wenn ich es denn wirklich mache ist der Knaller.

Ok, wenn ich also ein paar Stunden Bewerbungen anklicke, dann erwarte ich danach eine unmittelbare Freischaltung.
Das da jemand händisch prüft und ich warten muss ist ja wohl ein Witz, denn es bedeutet, dass ich mir überlegen muss welches Partnerprogramm ich bewerbe, die Webseite muss im Idealfall auch schon fertig sein (schönen Gruß an alle SEO), ich muss mich anmelden und teilweise sogar regelmäßig wieder einloggen, um zu sehen, ob es denn geklappt hat und dann kommt ab und zu auch noch der Clou, für die Produktdaten muss ich mich noch mal bewerben und wieder warten !!!
Das eben sogar auch, wenn ich schon Partner bin und nur eine weitere Webseite zufüge!????
Das alles kann dann auch mal Wochen dauern…

Und dann kommts, auf der anderen Seite sitzt irgend ein richtig kompetenter Kerl, oftmals eine Hilfskraft. Er denkt, warum auch immer, dass meine Webseite nicht erreichbar ist – abgelehnt, er meint, dass meine Webseite nicht zum Merchant passt – abgelehnt (wohlgemerkt bin ich mit ihr schon Partner, nur die PartnerID / Webseite ist neu). Oder beides bzw. irgend ein Quatsch kommt in Frage und ich rutsche in die Warteschleife. Na ja, vielleciht noch besser als jene Merchants, die scheinbar nur einmal im Monat prüfen ob es neue Partner geben könnte, sprich man muss erst mal laaaange warten.
Ähm, hat schon mal jemand daran gedacht, dass man oftmals auch spontan Werbemittel einfügt – quasi unmittelbar, sprich klappt das dann nicht, wird eben das vergleichbare Partnerprogramm aus der nächsten reihe genommen.

Lange Rede kurzer Sinn, dieses System ist steinzeitlich und überfordert einige Personen doch erheblich.

Bei insgesamt über 500 Programmen fehlt dann auch mir etwas die Geduld und nach dem auch einige direkte Anfragen nichts gebracht haben, hatte ich zuletzt einen, zugegeben etwas provokativen, Massenmailer verschickt. Am Ende aber noch nett, denn die betroffenen Agenturen wurden ja direkt informiert. Hätte ich doch lieber die Marketing Verantwortlichen der Unternehmen anschreiben sollen, warum wir ihren Shop nicht bewerben dürfen ?
Z.B. im Modebereich sind wir stark, wird da ein bekanntes Haus für große Damenmode verstehen, warum die betreuende Agentur nicht in der Lage ist die Partnerschaft auszubauen ?

Na ja, jene die reagiert haben und ihr handwerk verstehen haben meine kleinen spitzen Bemerkungen schlichtweg ignoriert, was ich übrigens für sehr professionell halte, man kann sich schließlich nicht um jeden Quatsch kümmern und der Fehler bzw. die Schwäche lag ja klar bei ihnen.

Einer hat allerdings heute den Vogel abgeschossen:

Wenn Sie sich mit Ihren Webseite(n) bei Partnerprogrammen anmelden, oder auch aufgrund irgendwelcher Änderungen erneut bewerben und dann ein Ablehnung kassieren, sollten Sie dieses so hinnehmen wie es ist.

Ja wie bitte ?
Ich will einen Shop bewerben, in diesem konkreten Fall bin ich sogar schon aktiver Partner und will die Partnerschaft nur ausbauen und nur weil auf der anderen Seite irgend ein Hans einen schlechten Tag hat, soll das nicht gehen ?
D.h. der Partner muss dankbar sein, wenn die große Agentur für den Merchant zu einem spricht und man tatsächlich die Freigabe erhält das Partnerprogramm zu bewerben ?!!

Man mag mir ja nachsagen, dass ich eine viel zu gesunde Arroganz mit mir rumschleppe, aber bin ich denn hier im falschen Film ?

Ist das so, der Affiliate darf dankbar sein, wenn er einen Shop bewerben darf ?

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9 Kommentare

1. Martin schrieb am 10. September 2007 um 17:18

Ich habe mir es abgewöhnt, mich darüber zu ärgern – sonst würde ich zu nichts anderem mehr kommen. Besonders beim Partnermanagement gibt es jeden Tag neue steinzeitliche Episoden.

2. Bewerbungs-Marathons » my affiliate life » Blog Archiv schrieb am 11. September 2007 um 13:41

[...] hat gestern in einem netten Artikel über die Großzügkeit der Merchants bzw. Agenturen berichtet, die den Affiliates erlauben, Ihr [...]

3. Markus schrieb am 11. September 2007 um 13:43

Für den Affilinator wäre das aber nicht so gut, wenn es keine Bewerbung geben würde. Da müsstet ihr euch dann was anderes überlegen. Sonst hätten alle exakt die selben Daten und man könnte den Affilinator nicht auf ein best. Thema beschränken.

Aber abgesehen davon, hast du in allen Punkten recht. Hab auch grad was zu dem Thema gebloggt.

4. FrankW schrieb am 11. September 2007 um 13:49

Hier muss ich dir ausnahmsweise (-: mal Recht geben, aber in dem Fall hätte affilinet eine andere Lösung gefunden bzw. unser Lizenzmodell wäre anders ausgefallen.

5. Leon schrieb am 11. September 2007 um 18:57

Ja, das ist so laecherlich. Zb. wenn ich ein Produkt ueber SEO/SEM bewerben will …

So wars zB. bei Dell … zuerst mit einer leeren Seite beworben und als Kommentar gecshrieben, ich wuerde Produkt XY bewerben, wenn ich einen Aff-Code erhalte.

Abgelehnt, da Seite nicht fertig.

Also eine Seite gebastelt mit Texten zum Produkt, etc. Auch schon banner eingefuegt – es fehlte eben nur mein Aff-Code. Hab mich beworben und wurd dann nach 2 Tagen abgelehnt :/

AM ist in .de noch in der Steinzeit

6. crazy blogger schrieb am 12. September 2007 um 22:27

Wie wahr, wie wahr…schade, daß adcell nur im erotikbereich gute programme hat, superclix ist zwar auch okay, aber für ebay etc braucht man halt steinzeit affili.net…und steinzeit zanox, steinzeit tradedoubler…

Von den Features her halte ich adcell noch am besten, da kann man auch gleich sehen durch welche url der kauf zu stande kam :-) .

7. Affiliate Manager sucht neue Herausforderung - e marketingmix schrieb am 24. September 2007 um 15:47

[...] findet, was einige Partnerprogrammbetreiber und Agenturen ja täglich schmerzhaft feststellen (Affiliates sind undankbar), aber jetzt sucht doch einer einen neuen [...]

8. Daniel schrieb am 22. September 2008 um 22:57

Auch wenn dieser Beitrag schon etwas älter ist, ist das Thema immer noch genauso aktuell wie vor einem Jahr. Das Problem ist meines Erachtens nach, dass sich Affiliates einfach nicht organisieren können. Bei organisiertem Auftreten könnte man Agenturen, Netzwerken und Merchants wesentlich mehr Druck machen. Mein Spruch zu vorlauten Agenturen dazu ist immer: wer hat den Kunden und entscheidet, wo er ihn hinschickt? Richtig: der Affiliate.

9. Sammy schrieb am 13. November 2008 um 15:54

Das kann man doch voll vergessen. Ich habe bei allen Partnerprogrammbetreibern immer mehrere Account. Zum einen weil wir unseren Mitarbeitern im Bereich Makreting allen einen eigenen Account zur Verfügung stellen. Und um die Buchungen leichter zuordnen zu können. Hatte allerdings bislang noch nie Probleme damit.

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